1- Primeiro passo, deve-se procurar o registro geral do cômodo. Feche-o até que bloqueie totalmente a passagem de água para todas as torneiras do ambiente. Abra a torneira com defeito, deixando sair a água que ainda estiver no encanamento.
2- Retire o volante (comando de abrir e fechar a torneira). Existem três sistemas de volante: um de encaixe, outro fixado com parafuso e um, mais antigo, em que a peça é montada num bloco só. No primeiro, para ser retirado, basta girar a torneira até o final no sentido anti-horário. No segundo, o parafuso fica encoberto por um botão de acabamento. Neste caso, com auxílio de uma chave de fendas, retire-o. No terceiro, use um grifo ou uma chave inglesa.
3- As torneiras mais antigas, com carrapeta/vedante, o próximo passo é retirar o conjunto interno, chamado de castelo. Na ponta, fica o vedante, mais conhecido como "courinho". Solte-o. Com a peça na mão, para não haver dúvida, dirigi-se até Arruma Casa Materiais e compre outra igual.
4- Agora, instale a nova carrapeta/vedante, reinstale o conjunto interno (castelo) e recoloque o volante, usando veda rosca, para garantir que não haverá vazamento. Feche a torneira, reabra o registro geral, e faça um teste de funcionamento. Se necessário, retire o volante novamente, e coloque um pouco mais de veda rosca na rosca da torneira, para eliminar eventual vazamento.
5- Nas torneiras modernas, retire o volante e, quando for o caso, o retentor (mais uma peça que prende o cartucho no corpo da torneira). Cuidado para não forçar a peça de plástico e quebrá-la. Em alguns tipos de torneira pode haver um grampo prendendo o retentor. Se isso acontecer, retire-o com um alicate de bico fino.
6- Agora retire o reparo. Leve-o até Arruma Casa Materiais e compre a peça para substituir. Cuidado com peças fabricadas por outros fornecedores: ela terá que ser exatamente igual à que você trouxe, para que funcione corretamente.
7- Com o novo reparo nas mãos, execute os mesmos passos, agora de trás para frente: coloque o reparo no corpo da torneira, coloque o retentor (se houver), não esquecendo que colocar o grampo (se houver), coloque o volante, atarrachando-o ou recolocando o parafuso de volta.
8- Os mesmos procedimentos descritos anteriormente podem ser executados quando se trata de um registro de parede. Neste caso, há no mercado, dois tipos de registros: o de pressão (1) e o de gaveta (2). Depois de retirado o reparo, compre o substituto adequado, recoloque-o e, para garantir vedação total, coloque um pouco de fita resina na rosca externa do registro. Agora sim, basta colocar de volta a gaxeta, usando uma chave de boca, sem apertar demais para não prejudicar o conjunto.
9- Se, apesar de todas as tentativas anteriores, o vazamento não for eliminado, é recomendável chamar um técnico especializado. Se você não conhece um bom bombeiro hidráulico, consulte as lojas especializadas, pois elas costumam manter um cadastro de técnicos experientes. Exija sempre referências do profissional escolhido, e consulte pelo menos duas pessoas que tenham contratado os seus serviços.
